- 六月7日
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从网上看到一教新人怎么从事外贸的文章,因为和本人从事过相同行业,故在此转载来和大家共享!
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从09年7月开始做外贸,到现在也大半年了,目前从一个外贸新人向外贸非新人
过渡中。虽然自己是在厂里做化工品出口的,但生意是相通的,有许多我认为值得新人们学习的经验总结了一下,拿出来晒晒,算是2010年给论坛兄弟JM,特别是外贸新人的新年礼物!!!
一、充分了解自己
你做外贸也好,内贸也罢,自己要充分了解自己单位的情况与实力,自己单位的定位是那些国家,主打品项是什么,相关的性能如何,市场情况如何。这些都是需要时间去了解,去学习。你急着上手,效果是相反,遇到询盘一问三不知,把到手的顾客都吓跑了。
许多新人上网络,一上来就问那种方法找顾客最有效,其实网络上也有N种方法,也许都是好办法,但是有时候不一定适合,不要说每个国家的不同,每个公司每个采购员的采购方法都不同,更不能千篇一律的按照别人说的去做。
别人的成功很难复制的,里面主观和客观的因素太多,每个人只能在别人的基础上面增加一些适合自己开发客户的一些方面改进。
比如,你准备要开发德国市场,就要了解一下德国人的性格特征,做事习惯(到一些德国的论坛社区就可以了解一些),多少会几句德语,那怕是问候语都可以,可以更快、更好的与对方拉近距离。
二、 开发顾客
大半年和做贸易的兄弟JM们接触下来,我看到大部分的人都是以发邮件为主,这个我认
为是没有错的,我就算到现在也是以发邮件为主,厂里也是不投一分钱在宣传上的(虽然今年太阳从西边出来,居然花了几万,参观了一次上海09国际涂料展,效果还行)。
但是许多人,真的是看见邮件地址就发,要知道网络上邮件地址何止千万。我发邮件一般都是几个方法:
1\ 找国外商家的电子黄页,报纸之类的相关商家,采购商。
找到之然后一个个打电话,发传真,这样成功率比较低,一般的工厂,商家都有几个比
较稳定的供货商,如果没有特别的优势,不大可能换供应商,因为这样会导致质量的不稳定,要重新建立供求关系的信任,如果只能这样做,建议先了解同类供货商的具体信息,然后分析一下自己的劣势,优势,然后准备好相关材料再联系,跟采购商谈起来心里都比较有底,而不会盲目的乱打,搞不会别人看见你公司的电话就挂了。在拨打电话之前就要想好简单明了的话,接通电话时最好不要因为太多的自我介绍,以免采购商失去耐心。
如果单位有钱,可以花几万欧元买西方国家专业的黄页,那就爽得不得了,不过我是不做梦的,呵呵。
2、通过B2B网站。
我开发的时候,通常在各B2B网站搜索求购相关的信息,然后打电话,发邮件或者发传真。
但是B2B网站都有会员制度,基本每条信息前100个看到的都是付费会员。经过数以百计供应商的问询,基本都已经选择好理想的供货商,而且价格超低,这也是我非常不喜欢类似网站的原因。
所以当B2B网站上的客户收到你的邮件时,说不定都已经再跟供货商商谈样板的事了,就算你能幸运的谈下来,利润都非常低的了(基本是无利润),老板也不一定愿意接这个单。
因此我用过一星期之后就从不上B2B,我手下愿意,我也不勉强,撞到南墙壁自然回转回来,呵呵。
3、通过搜索。
记得国内网络有句流行的话,“内事不决问百度,外事不决问GOOGLE,房事不决问天涯”,呵呵,虽然个笑谈,但GOOGLE的作用不可小视。我的客户都是GOOGLE搜索出来的,因为如果你了解搜索引擎的工作规律的话就明白,比如google基本是每周更新一次抓取的页面,百度好像是15天到30天抓取一次。所以现在就算是用google搜,也是要用它的时间点来搜。
4、、在一些免费B2B网站注册并发布供应信息。
个人认为这是相对成本最低,成交率较高的方法。因为虽然B2B网站都有会员制度,但是这是对供货商的限制而已,对于求购商这个意义不大,大部分的采购不会因为是否时会员而不考虑,毕竟都明白B2B网站太多太多,供货商如果每个网站都付费的话在公司赚钱之前就破产了。
作为一名贸易商,要知道要了解采购员的心理,采购员最先考虑的是什么~就是价格!!!然后才是在同等价格或者与相差不远的时候的产品之间选择自认为价格与品质对比是超值的产品,所以就算遇到要回扣的采购员(我做外贸到现在还没遇到过要回扣的,国内厂家的业务员大把,呵呵)都会这样做,这样他才能实现利益最大化,即总价格不高或者没超过公司底线,自己又赚到钱。公司损害又不大。
上面几个方法都是我在自己单位不扔一毛的情况下,比较主动的寻找客户,并成功找到顾客与其成为长期合作伙伴。采购商如果觉得你的产品合适,自然会询盘。询盘之后能否成功就是自己个人把握的了。这些所需要的付出就是毅力。这种毅力来源一般来自于相信自己成为销售高手,或者说,赚到钱来改善自己的生活,中国最现实就是买套房子过日子,呵呵。当然单位的产品也要让你的信心,自己对公司的商品都没有信心,这样的公司劝你早点闪人